Puedes solicitar citas en los siguientes canales:

• Oficina virtual a través de la página web Clínica General del Norte en el siguiente enlace: Ema tu Oficina Virtual V 3.0.2 (ocgnlocal.co)
• Auto-agendamiento a través del WhatsApp 310 205 2733
• Formulario a través de la página web Clínica General del Norte en el siguiente enlace: Cita de Estudios/Procedimientos – Clínica General del Norte
• Call Center

Celular: (57) 333 6025677

Fijo:       (57) 605 4365992

• Chatbot Por medio del WhatsApp 310 205 2733

Paciente egresado: la solicitud puede realizarse de manera presencial en nuestra oficina de atención al usuario, ubicada en la Clínica General del Norte Cra 48 No. 70-38 puerta # 7, o a través del correo electrónico: ausuario3@zentria.com.co. Los requisitos son los siguientes:

• Si la solicitud es realizada por el titular de la HC

Debe presentar su documento de identidad

• Si la solicitud es realizada por padres o hijos del paciente, se deben presentar los siguientes documentos:
  • Copia del documento de identificación del paciente
  • Copia de cédula del solicitante
  • Registro civil para verificar el parentesco
  • Certificado de defunción (si el paciente ha fallecido)
• Si la solicitud es realizada por el esposo(a) o compañero(a) del paciente, los requisitos son:
  • Certificado de matrimonio o de convivencia
  • Copia de cédula del paciente
  • Copia de cédula del solicitante
  • Poder autenticado
  • Certificado de defunción (si el paciente ha fallecido)

• Si la solicitud es realizada por un tercero, los requisitos son:
  • Copia de cédula del paciente
  • Copia de cédula del solicitante
  • Poder autenticado notariado
  • Si el paciente ha fallecido, debe presentar certificado de defunción y el poder debe ser otorgado por un familiar en primer grado de consanguinidad

Paciente hospitalizado: La solicitud debe realizarse a través de la oficina de trabajo social presentando:

• • Documento de identidad del paciente
  • Documento de identidad del solicitante

Paciente ambulatorio: la solicitud puede realizarse de manera presencial en la oficina de atención al usuario, de la unidad de atención ambulatoria donde recibió el servicio.

Nota: Si su atención fue en el Centro Oncológico, puede solicitar su HC a través del correo centro.oncologico@zentria.com.co

El tiempo de respuesta establecido es de 3 días hábiles.

Para solicitar un certificado de hospitalización puedes hacerlo:

• De manera presencial en la oficina de atención al usuario, presentando el documento de identidad del paciente hospitalizado y el de la persona que realiza la solicitud.

Enviando un correo electrónico a: ausuario3@zentria.com.co, adjuntando los documentos de identidad del paciente y del solicitante.

El horario de atención del laboratorio clínico es el siguiente:

• Lunes a viernes:
  • Toma de muestras: 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
  • Entrega de resultados: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Sábados:
  • Toma de muestras: 6:00 a.m. a 10:00 a.m.
  • Entrega de resultados: 10:00 a.m. a 12:00 m.

Datos de contacto:

• Teléfono fijo: 605-3091999, Ext: 11107
• Teléfono celular: 320 5436631
• Correo electrónico: wendy.rodriguez@zentria.com.co
• Dirección: Cra. 49 # 69-64

•Dirección: Cra. 49 # 69-64

Para agendar un procedimiento o estudio en el Servicio de Hemodinamia, te ofrecemos varias opciones para tu comodidad:

• Llámanos o escríbenos por WhatsApp al 3134769304.
• Envía un correo electrónico a shemodinamia@zentria.com.co.
• Diligencia el formulario “Procedimientos Generales” en este enlace: Cita de Estudios/Procedimientos – Clínica General del Norte
• Visítanos en Calle 70 No 48 – 35, Barranquilla, Colombia.

Documentos necesarios para programar tu procedimiento:

• Resumen de tu Historia Clínica.
• Fotocopia de tu documento de identidad.
• Autorización vigente del procedimiento.
• Exámenes de laboratorio recientes: Hemograma, PT, PTT, INR y Creatinina (válidos hasta 20 días antes del procedimiento).
• Resultados de estudios como TAC, Resonancia Magnética, Rayos X, Doppler Vascular, Ecocardiogramas, EKG (si los tienes).
• Listado de los medicamentos que tomas regularmente.
• Datos de contacto: dirección, teléfono y correo electrónico.

Si nos envías la información por WhatsApp o correo electrónico, asegúrate de que los documentos estén en formato PDF y sean legibles.

La Clínica General del Norte te ofrece varias opciones para agendar tus estudios de Imagenología. A continuación, te explicamos los pasos y documentos necesarios:

1. Oficina Virtual: Acceder a través del siguiente enlace:

 Ema tu Oficina Virtual V 3.0.2 (ocgnlocal.co)

2. Call Center: Puedes agendar los siguientes estudios llamando a: Celular: (57) 333 6025677, Fijo: (57) 605 4365992, o a través de la oficina virtual:

• Rx convencionales y contrastados
• Densitometría
• Mamografía
• Resonancia Magnética (RMN)
• Tomografía Computarizada (TAC)
• Electroencefalograma
• Ecografías generales y ginecológicas
• Mesa basculante
• Eco TT, Eco TE, Eco Stress, Prueba de esfuerzo
• Biopsias guiadas por eco (mama, ganglio, tiroides)
• Biopsias de mama por estereotaxia
• Doppler vascular (arterial y venoso de miembros, vasos de cuello, Doppler portal, renal, venas ilíacas, vasos abdominales o pélvicos)

Nota 1: Para agendamiento de TAC y RMN Cardíacas deberás enviar la siguiente documentación escaneada y legible al correo jenfermeria.imagenologia@zentria.com.co:

• Historia clínica donde se solicite el estudio
• Reporte de creatinina (menor a 1 mes de realizado)
• Autorización vigente de la EPS

También puedes diligenciar el formulario “Procedimientos Generales” en este enlace:  Cita de Estudios/Procedimientos – Clínica General del Norte 

Nota 2: Estudios programados directamente en el servicio de Imagenología:

• Radiografía de vías digestivas
• FaringografÍa o esofagograma
• Radiografía de colon por enema
• Radiografía de tránsito intestinal
• Urografía excretora o intravenosa
• Fistulograma
• Pielografía a través de tubo de nefrostomía
• Uretrocistografía miccional y/o retrógrada
• Dacriocistografía uni o bilateral
• Histerosalpingografía
• Biopsia de próstata, biopsia de hígado, biopsia de masa intra abdominal, biopsia de pulmón, biopsia de tejido mediastino, biopsia de paracentesis, toracentesis, amniocentesis
• Neurosonografía
• Movilidad diafragmática
• Cisternografía por tac
• Mielograma
• Doppler transcraneal

Para ello, envía la solicitud al correo citas.imagenes@zentria.com.co o diligencia el formulario “Procedimientos Generales” en este enlace:  Cita de Estudios/Procedimientos – Clínica General del Norte. También puedes comunicarte por WhatsApp al 3134769309

Debes adjuntar los siguientes documentos escaneados y legibles en un solo PDF:

• Autorización del estudio
• Historia clínica del paciente
• Orden médica del estudio

Adicionalmente, para la programación de biopsias, debe enviar:

• Historia clínica del paciente
• Resultados de laboratorio (hemograma completo y tiempos de coagulación)
• Autorización de biopsia y guía correspondiente (tomografía o ecografía)
• Reportes e imágenes del estudio previo o usuario y contraseña para obtenerlas
• Especificar si el paciente toma anticoagulantes

Nota 3: Procedimiento CPRE + Inserción de Stent en Vía Biliar: Para programar este procedimiento, debes enviar:

• Resultados de laboratorios: hemograma completo, tiempos de coagulación, cuadro hepático (bilirrubinas, transaminasas, amilasa, etc.)
• Autorización EPS (CUPS 518902 Inserción de dispositivo en vía biliar y CUPS 511000 Colangiopancreatografía endoscópica retrograda Sod)
• Electrocardiograma (EKG)
• Resultados de ecografía de abdomen y colangiografía

Nota 4: Spyglass: Para este procedimiento, se requieren los siguientes CÓDIGOS CUPS de autorización:

• 512302: Litotricia intraductal por coledoscopia
• E529803: Colangioscopía peroral SPYGLASS

Nota 5: Ecografía Dinámica de Piso Pélvico y Mapeo de Endometriosis:
Para la programación debes enviar la solicitud a los correos:

• cgn@zentria.com.co

citas.imagenes@zentria.com.co

Para agendar una cita de Yodo Terapia, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

1. Por correo electrónico: Envía tu solicitud a medicinanuclearopr@zentria.com.co.
2. Por teléfono: Comunícate al 3091999, Ext. 11128.
3. Presencial: En la Cra 48 No. 70 – 38, Puerta 9, Barranquilla, Colombia.

Cuando realices la solicitud, asegúrate de proporcionar los siguientes datos:

• Nombres y apellidos
• Tipo y número de identificación
• Teléfono de contacto

Además, adjunta los siguientes documentos:

• Historia clínica
• Orden médica

Autorización

Puedes agendar tu cita de las siguientes maneras:

1. Página Web: Formulario de solicitud de citas “Procedimientos de Medicina Nuclear” a través del siguiente enlace: Cita de Estudios/Procedimientos – Clínica General del Norte
2. Por teléfono: Comunícate al 3091999, Ext. 11128.
3. Presencial: En la Cra 48 No. 70 – 38, Puerta 9, Barranquilla, Colombia.

Cuando realices la solicitud, asegúrate de proporcionar los siguientes datos:

• Nombres y apellidos
• Tipo y número de identificación
• Teléfono de contacto

Además, adjunta los siguientes documentos:

• Historia clínica
• Orden médica

Autorización

Puedes programar un procedimiento quirúrgico a través de:

1. Página Web: Formulario de solicitud de citas “Procedimientos Quirúrgicos” a través del siguiente enlace: Cita de Estudios/Procedimientos – Clínica General del Norte

2. Escanea el código QR.

Presencial: en nuestro centro de gestión de servicios ubicado en la Carrera 48 N° 70-165 de lunes a viernes: 8:00 a.m. a 04:00 p.m. en jornada continua

Para reclamar los resultados de imágenes diagnósticas, tienes dos opciones:

1. Página Web:

• Ingresa a la siguiente URL: https://grupozentria.imexhs.com/portal/login
• Escanea el código QR. (Usa tu número de documento (sin puntos ni espacios) como usuario y contraseña)

2. Presencial:
   Puedes reclamar los resultados en nuestro centro de gestión de servicios ubicado en la Carrera 48 N° 70-165, en los siguientes horarios:

• Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.